Desktop Support Technician - Systems Integrator

Werden Sie Teil eines führenden IT-Dienstleisters, der Unternehmen mit innovativen IT-Lösungen dabei unterstützt, die Herausforderungen der digitalen Welt zu meistern. In dieser Rolle sind Sie Teil eines kollegialen Teams, das für den reibungslosen Betrieb von Client- und Hardware-Infrastrukturen bei unterschiedlichen Kunden verantwortlich ist. Die Position richtet sich an Kandidat*innen mit Erfahrung im Support, Rollouts oder Desktop-Service, die technisch versiert und serviceorientiert arbeiten.

• Arbeiten in einem abwechslungsreichen technischen Umfeld mit vielfältigen Microsoft-Systemen, Hardware und Druckerlösungen
• Aufbau und Pflege von Fundamentkenntnissen in Desktop-Administration, Client-Deployments und Vor-Ort-Support
• Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, sich fachlich weiterzuentwickeln und Aufgaben auszubauen

Responsibilities:

• Installation, Konfiguration und Wartung von Microsoft-Betriebssystemen und Softwareanwendungen
• Konfiguration, Aufbau und Inbetriebnahme von Hardwarekomponenten
• Vor-Ort-Aufbau, Austausch und Abbau von Hardware
• Troubleshooting und Administration von Druckern sowie Druckerlösungen
• Telefonische Unterstützung und Beratung von Endkunden
• Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen über das Ticketsystem
• Client-Installation und -Konfiguration mittels bereitgestellter Tools sowie Überprüfung der Systeme

Skills/Must have:

• Berufserfahrung im Desktop-Support, Rollout oder IT-Service-Umfeld
• Fundierte Kenntnisse in MS Windows und MS Office
• Tiefgehendes Know-how im Bereich Drucker und Druckerlösungen
• Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie freundliches Auftreten gegenüber Kunden
• Führerschein Klasse B (Poolfahrzeug wird zur Verfügung gestellt)

Salary:

• €40,000-€45,000 salary per annum