Netzwerkadministrator - IT Service Provider

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  • bis zu 45.000 €
  • Friedberg, Germany
  • Permanent
  • 80000
  • Telecoms
  • IP Networking & Transmission

Werden Sie Teil unseres engagierten Teams von Onsite-Administratoren und unterstützen Sie die lokalen Admin-Teams unserer mittelständischen Kunden oder übernehmen Sie die komplette Administration. Wir sind spezialisiert auf die Unterstützung von Kunden in 1st und 2nd Level Support-Szenarien und betreuen typischerweise IT-Umgebungen mit 100-500 Arbeitsplätzen.


Verantwortlichkeiten:

  • Nach einer gründlichen Einarbeitungsphase im Team nehmen Sie ganztägige Termine bei unseren Kunden vor Ort wahr, eingebettet in deren interne IT-Abteilungen.
  • Zu Ihren Aufgaben gehören der Support im 1st- und 2nd-Level-Bereich.
  • Sie führen eigenständige Analysen und Problemlösungen durch.
  • Die Vorqualifizierung von Tickets für Spezialistenteams gehört zu Ihren Verantwortlichkeiten.
  • Sie sorgen für die sorgfältige Dokumentation der Aktivitäten im Ticketsystem des Kunden.
  • Angesichts des vielfältigen Kundenspektrums erwartet Sie eine dynamische Rolle mit sich ständig weiterentwickelnden Aufgaben und Herausforderungen.

Fähigkeiten/Must have:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder gleichwertig
  • Mindestens 1 Jahr praktische Erfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:
  • Erfahrung im 1st und/oder 2nd Level Support
  • Vertrautheit mit Ticketsystemen (z.B. Zammad, Mantis Bugtracker, OTRS)
  • Kenntnisse im Bereich Virtualisierung (VMware vSphere, MS Hyper-V)
  • Vertrautheit mit Backup-Lösungen (Veeam B&R)
  • Verständnis von Sicherheitstools (Sophos)

Vorteile:

  • Rente
  • Fahrrad 

Gehalt:

  • bis zu 45.000 €



Olivia Lawrence Network Consultant DACH

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